As cinco chaves da Inteligencia emocional
(Daniel Goleman)
As Cinco Chaves da Inteligência Emocional
Daniel Goleman
1. Capacidade de conhecer as próprias emoções - - reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre é a chave da inteligência emocional. A falta de habilidade em reconhecer os nossos verdadeiros sentimentos deixa-nos à mercê das nossas emoções. Pessoas com esta habilidade são melhores “pilotos” das suas vidas.
2. Capacidade de Controlar as emoções – Tendo consciência das emoções negativas que nos bloqueiam, podemos libertar-nos delas mediante um processo dirigido pela razão. Se estamos tristes, podemos pensar de maneira optimista; se estamos furiosos , talvez um passeio nos possa acalmar. Mas, se não reconhecermos as emoções que estamos a viver, dificilmente poderemos fazer algo sobre elas.
3. Capacidade de se auto- motivar Um dos piores inimigos do êxito é a impaciência, a incapacidade de esperar o reconhecimento ou a gratificação por um trabalho que estamos a realizar. Se nos deixarmos levar pela ansiedade, pelo mal estar, pelo aborrecimento, dificilmente conseguiremos concentrar-nos na tarefa que estamos a tentar levar a cabo.
4. Capacidade de reconhecer as emoções nos outros – Empatia, é outra habilidade que constrói o auto-conhecimento emocional. Esta habilidade permite reconhecer necessidades e desejos nos outros, permitindo relacionamentos mais eficazes.
5. Capacidade de controlar as relações interpessoais – O relacionamento é, em grande parte, a habilidade de gerir sentimentos de outros. Esta habilidade é a base de sustentação da popularidade, da liderança e da eficiência interpessoal. Pessoas com esta capacidade são mais eficazes em tudo o que diz respeito às interacções interpessoais.
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