Inteligência Emocional
(Mara Antunes)
A inteligência emocional é, de acordo com a psicologia, um tipo de inteligência que envolve as capacidades para perceber, entender e influenciar as emoções. É uma área relativamente nova, mas recentes avanços das ciências da mente e do comportamento (psiquiatria, psicologia, neurofisiologia) têm mostrado a importância das emoções nas tomadas de decisão e no desempenho profissional quer do indivíduo quer do grupo. A inteligência emocional não é genética, ela é adquirida através da educação e das experiências de vida. Podemos mesmo dizer que temos duas mentes com dois tipos diferentes de inteligência - a racional e a emocional - sendo que é esta última a determinar a nossa vida, pois mesmo que tenhamos um elevado QI não seremos bem sucedidos se tivermos um QE muito baixo. O ideal é haver um equilíbrio entre as duas. Percebeu-se, finalmente, que as emoções estão presentes em todas as situações e que podem causar problemas se não forem bem geridas. É por essa razão que algumas organizações têm já programas de treino emocional para os seus funcionários, de forma a que estes tenham melhores relações interpessoais e intrapessoais, quer a nível familiar quer a nível profissional, o que lhes proporcionará melhor qualidade de vida.
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